maart 17, 2020

Computerhulp op afstand thuis

 

Heeft u problemen met uw computer of vragen over Windows waar u niet uit komt? In deze malle thuis-blijven-tijden zit u er  niet op te wachten om met de computer de deur uit te moeten. Computerhulp op afstand thuis maakt dat er niemand langs hoeft te komen.

 

 

 


Met welke zaken kunnen we op afstand helpen? Met o.a.:

 

 

  • Problemen met Windows
  • Beeldscherminstellingen; het beeld heeft rare verhoudingen
  • Het installeren van software
  • Het verwijderen van software
  • Instellingen van de router waar u niet uitkomt
  • Een nieuwe Windows computer instellen/inrichten. Vragen hierover
  • Vragen over gamepc’s
  • Het doen van een computer check-up (veiligheid en werkbaarheid)

 

Wat helaas niet op afstand lukt zijn problemen met pc’s die niet opstarten en/of géén internetverbinding hebben. Voor deze vragen en voor het maken van afspraken klikt u HIER

 


 

Tarieven voor hulp op afstand worden afgerekend per kwartier. Gerekende tarief is: € 12,50 per kwartier.

Zie voor tarieven ook: HIER

 


Hulp op afstand nodig?

      0630167615

 

 

Een veelgebruikte tool hiervoor is TeamViewer. Omdat deze software vaker geupdated moet worden zijn er wel eens versieverschillen waardoor het niet goed werkt. Een soortgelijk gereedschap voor hulp op afstand is AnyDesk.

Download het bestand voor Windows via de onderstaande knop.

 

 

 

 

U hoeft vervolgens niets te installeren.

Het gedownloade bestand hoeft alleen geopend te worden. Wanneer u dat doet ziet u het volgende:

 

(1) U geeft via de telefoon het nummer door

 

(2) U geeft toestemming op uw computer voor de verbinding:

(3) U accepteert de verbinding door op de groene knop te klikken:

(4) De verbinding op afstand is gemaakt om u te helpen.

U kunt op elk moment de verbinding verbreken door op de rode knop te drukken.

 

—-

computerhulp op afstand thuis